Online-Dienste der Deutschen Rentenversicherung

Das verpflichtend umzusetzende OZG 2.0 schafft die Grundlage dafür, Onlineanwendungen der öffentlichen Verwaltung für alle Nutzer, d.h. insbesondere Bürgerinnen und Bürger und Unternehmen, über ein Bürgerportal erreichbar zu machen. Onlineangebote der Verwaltung in Bund, Ländern und Kommunen sollen über einen zentralen Zugang direkt, schnell, einfach und sicher genutzt werden können. Dafür werden die Verwaltungsportale auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene weiter auf - und ausgebaut und zu einem Portalverbund zusammengeschlossen. 

Je nach Schutzwürdigkeit der Daten benötigt die einzelne Bürgerin bzw. der einzelne Bürger hierzu den neuen Personalausweis mit elektronischem Identitätsnachweis, einen Aufenthaltstitel mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion oder eine Signaturkarte mit einem dafür passenden Lesegerät für das jeweilige Endgerät. Für die Online-Dienste ist eine einmalige Registrierung erforderlich.

Die Online-Dienste können aber auch ohne Identitätsnachweis genutzt werden. Insoweit ist das Angebot angepasst an die technische Ausstattung der Interessenten. In diesem Fall kommuniziert der Interessent mit der DRV zwar auf elektronischem Weg, erhält die angeforderten Unterlagen aber mit der Post.

Neben dem Kundenportal bietet die DRV mit „Digitale Rentenübersicht“ und „Meine Rehabilitation“ zwei weitere digitale Plattformen an. Zudem stehen verschiedene Online-Rechner zu Rentenbeginn, Rentenhöhe oder Riester-Rente zur Verfügung und es besteht die Möglichkeit online Beratungstermine zu vereinbaren.

Im Ergebnis ist die DRV mit der Digitalisierung ihrer Verwaltungsdienstleistungen weit fortgeschritten. Das Angebot zeigt, welche vielfältigen digitalen Möglichkeiten bereits nutzbar sind. Das Kundenportal und die Online-Dienste werden entlang des Feedbacks von Nutzenden konsequent bürgerzentriert weiterentwickelt. Eine entsprechende Feedback-Funktion ist im Kundenportal aufrufbar.

(Stand: 28.07.2026)