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Ihr Ansprechpartner

Allgemeine Auskunft

Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn

Telefon +49 228 619-0
poststelle@bas.bund.de (bis 20 MB möglich)

Wichtiger Hinweis:

Aktuell erhalten Bürgerinnen und Bürger betrügerische Anrufe (Bandansagen), SMS oder Sprachnachrichten, die zu dringenden Handlungen (Zahlung einer Gebühr, Kontaktaufnahme zu einem Operator, Angabe sensibler Daten auf einer Webseite) auffordern. Diese Aufforderungen kommen vermeintlich (!) von der "Sozialversicherungsbehörde". Das Bundesamt für Soziale Sicherung ist keine Sozialversicherungsbehörde und betreibt auch keine Zahlungsaufforderungen via Anruf, SMS oder Sprachnachricht. Ebenso wenig sperrt es Konten oder friert Vermögenswerte ein. Sollten Sie derartige Aufforderungen erhalten, gehen Sie keinesfalls auf diese Aufforderungen ein. Neben den Maßnahmen die wir ergreifen, haben Sie die Möglichkeit, dieses betrügerische Verhalten bei der Polizei anzuzeigen und den Missbrauch der Telefonnummer über die Bundesnetzagentur zur Beschwerde zu bringen. Zu den Servicezeiten steht Ihnen das BAS telefonisch zur Verfügung.

Hier geht es zur Bundesnetzagentur